Administradora do Ferry Boat é autuada por cobrança indevida

A Internacional Travessias, administradora do sistema ferry boat, foi autuada pela Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-BA) por prática abusiva na venda de passagens para veículos com hora marcada. Para o órgão, é indevida a cobrança da “taxa de conveniência” de 30% nesta operação.

Outra irregularidade identificada pelo órgão é que a concessionária não disponibiliza em seu site o CNPJ, endereço físico e informações de contato em local de fácil visualização, que, de acordo com o Procon, são obrigatórios para fornecedores de produtos e serviços do comércio eletrônico.

A Internacional Travessias terá que responder a um processo administrativo no Procon e poderá receber as devidas multas administrativas.  A empresa tem um prazo legal para apresentar a sua defesa. Procurada, a operadora do ferry boat informou que não irá comentar o assunto pois ainda não foi notificada oficialmente.

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