TIM deixa moradores sem internet fixa há dias em Lauro de Freitas - LFTV

Muitos moradores de Lauro de Freitas, na Região Metropolitana de Salvador, estão enfrentando problemas com a internet fixa da TIM, que está fora de serviço desde a última sexta-feira (27). Esse problema tem causado grandes transtornos na rotina de trabalho e lazer dos clientes, gerando insatisfação e frustração.

Desde o início da interrupção, os usuários têm encontrado dificuldades ao tentar se comunicar com a TIM para resolver a situação. Embora a empresa tenha prometido enviar equipes técnicas para solucionar o problema, os moradores afirmam que nenhuma equipe foi enviada até agora e o serviço continua inoperante.

Impactos no Trabalho e Lazer

Os moradores de Buraquinho e Pitangueiras relatam a interrupção. “A internet parou de funcionar na sexta-feira à tarde e, desde então, não consigo trabalhar. Trabalho em home office e dependo totalmente da internet para realizar minhas atividades. Já perdi prazos importantes e estou extremamente prejudicada”, conta uma moradora afetada.

Segundo os clientes, a conexão já estava instável há algumas semanas, mas na quinta-feira (27), o serviço foi completamente interrompido. Na manhã desta segunda-feira (1º), a região ainda está sem conexão com a internet.

Os moradores têm tentado contato com a TIM para resolver o problema, mas as respostas não têm sido satisfatórias. “Eles sempre dizem que vão enviar uma equipe técnica, mas ninguém aparece. É uma falta de respeito com o consumidor”, desabafa a síndica de um condomínio.

Outro Lado

A reportagem não conseguiu contato com a assessoria de imprensa da TIM, mas mantém espaço aberto para que a empresa envie esclarecimentos ou se posicione sobre o caso.