Como cadastrar celular no sistema de alerta imediato de roubo

Durante o Carnaval de Salvador 2026, a Polícia Civil da Bahia vai disponibilizar o Portal Alerta Cidadão, ferramenta online que permite às vítimas de roubo ou furto de celulares comunicarem o crime de forma imediata, antes mesmo do registro do boletim de ocorrência.

Como funciona o sistema

O serviço possibilita o cadastro do aparelho e gera um alerta em tempo real para as forças de segurança. O procedimento pode ser feito de qualquer dispositivo conectado à internet. Após o alerta, o cidadão tem até 48 horas para formalizar o Boletim de Ocorrência (BO). Caso o registro não seja realizado dentro do prazo, o alerta é automaticamente cancelado.

Identificação do aparelho

Com o alerta ativo, o celular pode ser identificado em abordagens policiais por meio do IMEI, número único de cada dispositivo, consultado nos bancos de dados da Secretaria da Segurança Pública da Bahia (SSP). Além dos celulares, o sistema também aceita o cadastro de tablets e smartwatches.

Recuperação do bem

Quando um aparelho com alerta ativo é localizado, o responsável pelo cadastro recebe uma notificação por e-mail informando a delegacia onde o dispositivo poderá ser retirado.

Como obter o IMEI

Para utilizar o serviço, é necessário ter em mãos o número do IMEI. Ele pode ser consultado de três formas:

• Digitando \#06#* no celular.
• Conferindo na caixa do produto.
• Verificando no compartimento do chip.

A orientação da Polícia Civil é guardar esse código em local seguro para agilizar o processo em caso de furto ou roubo. Importante: o IMEI informado no boletim de ocorrência deve ser o mesmo cadastrado no Portal Alerta Cidadão, sob risco de não ser reconhecido pelo sistema.